Покупатель хотел расплатиться за обувь банковской картой, но его выгнали из магазина в Астане

05.10.2026 06:36 · Человек и Закон

Покупатель хотел расплатиться за обувь банковской картой, но его выгнали из магазина в Астане

В Астане рассмотрели гражданское дело после того, как продавец одного из магазинов отказался продавать товар покупателю посредством безналичной оплаты, передает NUR.KZ со ссылкой на столичный суд.

Межрайонный суд по гражданским делам Астаны в Telegram-канале сообщил, что в марте этого года покупатель пришел в одну из торговых точек столицы и хотел приобрести три пары женской обуви. Оплатить собирался банковской картой. Но продавец отказался принять безналичную оплату, а затем вовсе отказал в продаже товара и потребовал покупателя покинуть торговый объект.

После произошедшего казахстанец подал иск к индивидуальному предпринимателю, владеющему магазином, о признании действий незаконными и взыскании компенсации морального вреда.

Отмечается, что факт отказа был подтвержден видеозаписью, пояснениями сторон и показаниями продавца.

"Суд указал, что согласно п. 3 ст. 387 ГК, отказ от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить соответствующий товар не допускается. В соответствии со статьями 24 и 28 закона "О защите прав потребителей" продавец обязан продать товар по указанной цене и обеспечить потребителю возможность свободного выбора товара.

При этом, согласно п. 3 ст. 25 закона "О платежах и платежных системах", платежи на территории РК могут осуществляться как наличными, так и безналичными денежными средствами. Таким образом, отказ продавца в продаже товара по причине выбора потребителем безналичной формы оплаты является необоснованным", — объяснили в суде.

В связи с этим действия индивидуального предпринимателя суд признал незаконными. С ответчика в пользу истца взыскана компенсация морального вреда, а также судебные расходы. Решением суда иск удовлетворен частично.

Решение не вступило в законную силу.

Эксклюзивный контент и новости только для вас! Подпишитесь на Telegram!

Подписаться

Нашли ошибку в публикации? Сообщите нам об этом.

Источник: Nur.kz · Кристина Лукашева