Пациенты ждут неделями: проблему записи к врачам обсудили в Госсовете Татарстана

Депутат Госсовета Татарстана Мансур Гарифуллин от фракции КПРФ на заседании Комитета по социальной политике поднял вопрос о сокращении времени ожидания к врачам-терапевтам.

«Прежде чем больной попадает на приём к терапевту, он записывается. Неделю ждёт в лучшем случае, если ему повезет. Если терапевт ушел на больничный или в отпуск, он записывается заново, у него неделя пропала», — обрисовал он ситуацию.

Депутат предложил Минздраву РТ разработать мероприятия по сокращению времени ожидания больного человека приёма терапевта. «В больницу здоровые не ходят», — резонно заметил народный избранник.

На вопрос депутата ответила первый замминистра здравоохранения Елена Демьянова. Она отметила, что программа госгарантий чётко прописывает максимальный срок ожидания приёма — это две недели. Причём по неотложным и экстренным показаниям пациент принимается в день обращения. В этом случае время ожидания составляет не больше двух часов.

«Чтобы была возможность электронной записи, мы постоянно работаем над этим. И сейчас через мессенджер Мах появилась возможность записи на приём к врачу, и в каждой медорганизации идёт мониторинг и времени ожидания, и количества свободных слотов. Проблема для нас актуальная, потому что максимальное количество жалоб, которые идут в Минздрав, связана именно с тем, о чём вы сказали», — подчеркнула Демьянова.