Определена процедура отказа от средств, полученных при мошенническом переводе

Чтобы вернуть средства пострадавшему, человеку нужно направить заявление в свой банк и указать номер запроса по операции без добровольного согласия клиента, рассказали в Банке России

Банк России определил процедуру отказа от зачисления средств, полученных при мошенническом переводе. Об этом передает ТАСС, ссылаясь на телеграм-канал регулятора.

«Граждане, чьи реквизиты находятся в базе данных Банка России, смогут оформить отказ от зачисления на свой счёт денег, поступивших в результате мошеннической операции, и вернуть их пострадавшему. Алгоритм действий кредитных организаций в таких случаях содержится в рекомендациях, которые мы направили банкам», — говорится, в частности, в сообщении.

Банкам рекомендовано обеспечить приём заявлений клиентов об отказе от зачисления средств — например, в отделениях, по телефону горячей линии или через онлайн-банк.

«Чтобы вернуть средства пострадавшему, человеку нужно направить заявление в свой банк и указать номер запроса по операции без добровольного согласия клиента (REQ). Этот идентификатор мошеннического перевода Банк России предоставляет по результатам рассмотрения обращения об исключении реквизитов из базы данных», — пояснили в Центробанке.

При этом банк, получивший заявление, возвращает сумму мошеннической операции банку плательщика. Банк плательщика, в свою очередь, зачисляет средства на счёт пострадавшего клиента и направляет соответствующую информацию в Банк России.

Банк России, получив все данные, принимает решение об исключении информации о гражданине из базы данных о мошеннических операциях.