«Уже 30 обращений и нет ответа»: жители дома бьют тревогу из‑за капремонта
Жители дома 11/26 в Набережных Челнах безуспешно пытаются добиться качественного исполнения капитального ремонта и адекватной работы управляющей компании «Центральный». По их словам, после смены руководства УК ситуация резко ухудшилась: обращения игнорируются, предписания контролирующих органов не исполняются, а качество работ вызывает серьёзные вопросы. Об этом изданию Сhelny-biz.ru сообщил председатель совета дома Виктор Волков.
– Я пишу письма – официальные, зарегистрированные в УК. Уже 30 таких обращений – и ни на одно нет ответа. Встречался лично с директором управляющей компании: пришли, изложили проблемы, а в итоге – ноль результата. Даже протокол приёма не оформлен: вопросы не записаны, ответов нет, – рассказал редакции Виктор Волков. – Недавно завершился капремонт по электрооборудованию. Я лично приглашал электриков УК: предлагал вместе пройти, проверить, что и как сделано. Никакого решения. Уже нет сил – как вообще можно вести диалог с такими людьми?
По словам председателя совета дома, особая боль жильцов – пожарная автоматика. Ещё в октябре жаловались, что обслуживание практически не ведётся, система не работает. С марта по август она вообще была отключена, её перевели на «ручной режим».
– Какая может быть ручная работа на автоматике? В августе приехала комиссия МЧС: все увидели, выдали предписание со сроками устранения. Но ничего не изменилось. Вчера снова были сотрудники МЧС, которые все подтвердили – теперь жду, какие будут действия. Обращался в исполком, общался лично с Вильдановым (Руслан Вильданов, начальник управления ЖКХ города – ред.), писал даже президенту страны. Ответы идут по кругу. Я проанализировал переписку. Это замкнутый круг – никто не хочет вникать в суть проблем, – пожаловался старший по дому.
Как отмечает Волков, всего капремонтов в доме были два (в 2020 и 2025 годах), но качество работ якобы не контролируется. Так, по его словам, электрооборудование лифтов и вентиляторов не заменили, в подвале – хаос: старые и новые кабели перемешаны. Кроме того, аварийное освещение не подключено к счетчику снабжающей организации.
– Подрядчики сдают работы с недоделками, а УК подписывает акты, минуя совет дома. Я не подписываю эти акты, – продолжает он. – Например, когда проводили первый капремонт в подвале не выполнили работы по сетям холодного водоснабжения, хотя они были заложены в ремонт. При этом на фасаде появилась дорогая художественная роспись (мурал с танцовщицей – ред.). Первый капремонт стоил около 30 миллионов рублей, второй – порядка 15–16 миллионов, но результат не соответствует затратам. Задача капремонта в 2025 году – поменять всю электросеть, которая существует с 1970 года, которая устарела. Вы знаете, сколько тут проблема началось?! Не поменяли электрооборудование лифтов, вентиляторов. Почему это не вошло в ремонт – никто ответить не может. Когда будут менять неизвестно. Я думал наведут порядок, но ничего подобного. Кабели все вперемешку, старый кабель не убрали, не сделали аварийное освещение, не подключили к счетчику.
Я пытался привлечь отдел энергетики исполкома: показывал им состояние подвала, просил организовать комиссию. Специалист приходила, ужаснулась, но дальше этого дело не пошло. Думал обратиться в Роспотребнадзор, но не знаю, есть ли смысл.
По мнению старшего по дому, с тех пор как ушел предыдущий директор УК «Центральный» Салават Ситдиков, работа управляющей компании пошла под откос. При нём все решалось оперативно, дела двигались – сейчас же одна неразбериха.
– Борьба идёт уже четыре года – с тех пор, как сменился директор. И конца этому безобразию не видно. После Ситдикова пришла Аглямова (Чулпан Аглямова – ред.): за год её руководства компания понесла серьёзные финансовые потери, фактически оказалась на грани банкротства. Затем началась чехарда с директорами – четверо за короткий срок, один из них продержался всего четыре месяца. Нынешний руководитель уже около года на посту, но от него – ни реакции, ни ответов, – подытожил он.
Сегодня директором коммунальной организации является Ильгиз Исхаков. Пост он занял весной 2025 года.
Отметим, что УК «Центральный» – одна из трёх муниципальных управляющих компаний, созданных по инициативе Наиля Магдеева в 2015 году. Наряду с компанией «Комсомольский» «Центральный» вошла в антирейтинг Госжилинспекции Татарстана. А вот УК «Автозаводский» оказалась в числе лучших коммунальных служб города.